Иностранный туризм

    Туристические фирмы, работающие в сфере иностранного туризма, придерживаются при обслуживании иностранных туристов законодательства Украины и международных соглашений. Иностранные туристы, прибывающие в Украину, должны иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и оформлены украинские туристические визы (если иное не предусмотрено законодательством страны и международными соглашениями. Визу получают в украинских консульских учреждениях за рубежом лично или через иностранные туристические фирмы. Визы выдаются на срок продолжительности тура с учетом времени на транспортное перемещение от границы до первого пункта обслуживания и обратно. Визы предоставляются как индивидуальные, так и групповые. При безвзових туристических поездках в Украину срок пребывания иностранных туристов в стране не должен превышать продолжительности тура, указанного в ваучере. В случае продления иностранным туристом своего прибывания в Украину или приобретения им нового тура, туристическая организация, которая осуществляет прием и обслуживание туриста через соответствующие государственные учреждения продлевает срок действия визы.

    Расчеты между партнерами по туристической деятельности осуществляются в порядке, определенном действующим законодательством и на основании действующих соглашений.

    Для осуществления международной туристической деятельности туристическое предприятие должно иметь: сделки с иностранными партнерами и соглашения на перевозку туристов; разработаны туры, действующими этих соглашений; информацию о странах-партнеры (географические, исторические, экономические данные, досье о предприятиях в области туристического бизнеса, правила пребывания в стране-партнере) и справку о правилах пересечения государственной границы и таможенные правила; справку о украинские дипломатические представительства в странах-партнерах; страховой договор.

    Субъекты туристической деятельности, действующих в сфере иностранного туризма, должны иметь референс. Референс - это подтверждение Министерства иностранных дел, выданное туристической фирме Украине в подтверждение того, что ее зарубежные партнеры (по соглашениям) будут иметь визовую поддержку консульских учреждений Украины за рубежом при их обращении для оформления туристических виз в нашу страну. При оформлении туристических путешествий иностранцам в Украину на документах должен быть указан номер референса.

    При работе с потенциальным потребителем в офисе туристической фирмы, ему должна предоставляться полная информация о тура, а также прав и обязанностей на время пребывания в путешествии.