- Коренное изменение системы подготовки кадров, поскольку уровень обслуживания в туризме вследствие значительных объемов мижособистис-ных контактов во многом зависит от уровня подготовки, пейского-ду, деловой культуры работников туристических предприятий. Кому-муникационные составляющая туристической услуги (между личностные контакты между представителями туристического предприятия и потенциальными покупателями) обеспечивается персоналом практически на всех стадиях обслуживания и является мощным фактором увеличения количества ино-земных туристов. Основными мерами в этом направлении является обес-печения стажировки туристических кадров за рубежом, реализация долгосрочным программ международного сотрудничества в сфере подго-товки, переподготовки и повышения квалификации работников пред-приятий туристической отрасли, создание системы непрерывного туры-стичной образования (начиная от туристических лицеев и заканчивая университетов туризма) в тесной связи с практикой по европейс-кими стандартами.

- Создание национальной туристической рекламно-информационной сети, которая предусматривает осуществление ряда мероприятий:

- Разработка и издание современной рекламной продукции, качественного информационно-справочного материала, специализированных печатных туристических изданий (газет, журналов, путеводителей, атласов и др.), создание постоянных радио-и телепрограмм туристического содержания с их ретрансляцией в зарубежных странах, направленные на создание положительного "имиджа" Украины как страны безопасного и комфортного пребывания, как страны с огромными ункальнимы туристическими ресурсами;

- Создание сводной электронной базы предложений туристических услуг отечественных предприятий по ее включением в между-них информационных сетей (в том числе с использованием Интернета);

- Постоянное участие Украины и ее туристических предприятий в международных туристических биржах, выставках, ярмарках, салонах (Лондон, Берлин, Мадрид, Москва, Варшава и др.) и других международ-ных туристических мероприятиях, что позволяет презентовать национальные ни туристические продукты и продвигать их на внешних рынках туристических услуг. Важным моментом при этом является взятие государством на себя части расходов, связанных с рекламой национальных туристических ресурсов, поскольку участие туристических предприятий в пре-стижних международных туристических выставках и без того достаточно затратным мероприятием (обходится туристическому предприятию в се-предыдущем в 10 тыс. долларов);

- Регулярное проведение национальных туристических выставок с участием иностранных партнеров (в частности, повышение статуса Между-народного туристического салона UITT);

- Открытие государственных представительств по туризму в зарубежных странах, являющихся потенциальными потребителями украинских туристических услуг;

- Постоянный научный анализ и динамки мирового и ре-трах рынков туристических услуг, прогнозирование спроса на ту-ристични услуги. В частности, с этой целью предусматривается создание Научного центра развития туризма, проведения международных науч-но-практических конференций, семинаров, симпозиумов, "круглых сто-лов" и других мероприятий международного научного сотрудничества;

- Научно-методическое обеспечение туристических предприятий, выходящих на внешние рынки, постоянный обмен опытом путем проведения workshop, подготовки методических пособий, распространяются-ние информации об использовании в зарубежных странах современных инновацийноемних технологий в туризме и т.д.

- Стимулирование всестороннего использования национальными предприятиями туристических ресурсов страны, преимуществ мисцеро-зташування, предусматривающий следующие меры:

- Создание государственного кадастра туристических ресурсов Укра-ины и ее регионов;

- Использование традиционных на внешних рынках туристических ресурсов Крымского, Причерноморско-Приазовского и Ка-рпатського регионов для усиления позиций на рекреационно-оздоровительном сегменте;

- Использование традиционных на внешних рынках украинский туристических ресурсов познавательно-развлекательного направления, а также создание новых туристических продуктов, связанных с про-шего ранее известных религиозных объектов, инфраструктурным об-настройки объектов охотничьего и рыболовного туризма;

- Стимулирование развития зеленого туризма путем создания базы данных владельцев агроусадеб, проведение обучающих семинарах-ров для них по основам организации обслуживания туристов, правовых аспектов деятельности, уровня качества услуг, разработки проектов развития зеленого туризма с целью получения грантов от международных фондов и организаций;

- Создание инфраструктуры для развития экологического туризма на территории национальных природных парков, заповедников, по-показателей, государственных лесных хозяйств;

- Открытие центров спортивного туризма для иностранцев на базе имеющейся инфраструктуры горнолыжного, водного, конного, дельта-планерного и других видов туризма.

Таким образом, макроэкономическая стратегия развития туристич-ного бизнеса направлена на использование имеющихся конкурентных преимуществ страны базирования, с одной стороны, и государственную поддержку тех секторов, где конкурентные позиции являются слабыми, с другой.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ:

Государственная программа развития туризма - комплекс взаимосвязанных право-вых, экономических и организационных мер, направленных на реализацию долго-срочных приоритетов страны в области туризма.

Государственный кадастр туристических ресурсов - сводный перечень объектов, имеющих туристическую привлекательность, в котором вмщено оценку их состояния, уровня и эффективности использования, формы собственности, степень государственной защиты. Зеленый (экологический) туризм - вид туризма, основанного на туристических потребностях в познании природы, активной рекреации в природных ландшафтах и направлен на сохранение экосистем, минимизации влияния на природную сре-торые и обеспечения интересов местного населения.

Внешние факторы развития туристического бизнеса - факторы, влияющие на эффективность хозяйственной деятельности туристических предприятий, но без-посредственно не связанные с их функционированием; социально-экономическое среде выше функционирования туристического бизнеса.

Макроэкономическая стратегия развития туристического бизнеса - совокупность приоритетных направлений долгосрочного влияния государства на развитие туристического бизнеса, связанных с совершенствованием правовых основ регулирования туристической деятельности, финансовым, инфраструктурным, кадровым, информационная обеспечением отрасли.

Международный франчайзинг в туризме - купля-продажа права на использование торговой марки, фирменного знака ведущих туристических предприятий с целью использования зарубежного опыта и соблюдения мировых стандартов предоставления туристических услуг.

Микросреда развития туристического бизнеса - хозяйственный потенцируют ал и управленческие меры национальных туристических предприятий. Национальная туристическая рекламно-информационная сеть - обще-ственные компьютерная сеть, включающая в себя электронную базу предложений и рек-ламнои продукции национальных туристических предприятий и туристических объектов, регионов и интегрирована в глобальной компьютерной сети. Устойчивое развитие туризма - концепция развития туризма в стране или регионе таким образом и в таком объеме, что позволяет поддерживать сохранение до-вкилля в неизмененном виде, решать социальные проблемы местного населения.

Туристическая выставка, ярмарка - кратковременные периодически действующие в установленные ны месте торги, на которых значительное количество производителей туристических услуг предоставляет информацию потенциальным покупателям о имеющееся предложение с целью сбо-увеличением объемов продаж.

Вопросы для самоконтроля:

1. Как соотносятся внутренние и внешние факторы развития туристического бизнеса?

2. Какие главные аспекты мкроекономичного среды развития туристической деятельности?

3. Как влияет туристический бизнес на решение социальных и экологических проблем туристических регионов?

4. Охарактеризуйте основные мероприятия региональных программ развития туризма в Украине.

5. Какие проблемы государственного управления туристической отраслью в Украине есть найгостршимы?

6. Ли состояние туристической инфраструктуры астру ктуры в Украине международным стандартам? Ответ обоснуйте.

7. Обоснуйте актуальность разработки макроэкономической стратегии развития туристического бизнеса в Украине.

8. Какие мероприятия необходимо осуществить с целью повышения уровня и эффективности финансирования развития туристической инфраструктуры в стране?

9. Какие функции выполняют туристические выставки и ярмарки по продвижению национальных туристических продуктов на внешние рынки?

10. Раскройте основные меры стимулирования всестороннего использования национальном предприятиями туристических ресурсов страны.

Темы рефератов:

1. Влияние внешней среды н развитие туристического бизнеса в Украине.

2. Модель устойчивого развития туристической сферы страны.

3. Государственная программа развития туризма в Украине.

4. Экономические стратегии развития туристического бизнеса в Украине.

5. Перспективы создания национальной туристической рекламно-информационной сети в Украине.

Узнать все по теме Экспедиции
Также Вы можете ознакомиться со статьей Основные формы туристической работы
Материал из учебника про Классификация спортивного туризма