Защита прав граждан

    

С целью создания равных возможностей субъектам туристической деятельности на рынке услуг и обеспечения защиты прав и законных треболваний граждан, защиты окружающей среды, тдвищення уровня туристического обслуживания, согласно действующему законодательству Украины введена лицензирования туроператор-ской и турагентской деятельности. Субъекты предпринимательской дея-тельности, которые получают лицензии на туроператорскую деятельность, имеют исключительное право на предоставление услуг по оформлению документ для выезда за пределы Украины, могут осуществлять также и турагентскую деятельность без получения соответствующей лицензии.

     В Украине действует государственная система стандартизации в сфере туристической деятельности, направленной на защиту интересов потреби-телей и государства по вопросам безопасности туризма, жизни и здоровья граждан, охраны имущества и окружающей среды, класифкацию туристических ресур-сел Украины, обеспечение их охраны, установление предельно при-допустимые нагрузок на объекты культурного наследия и окружающей среды, повышения качества туристических услуг и сопутствующих товaвiB ответст-дно с потребностями потребителей, обеспечения безопасности обьeKTi туристических посещений с учетом риска возникновения природных и тех-техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций т.д.

     С целью предотвращения реализации туристических услуг и супут-них товаров, опасных для жизни, здоровья людей и имущества и до-вкилля, содействие потребителям в сознательном их выборе, обеспечение соблюдения обязательных норм, правил, требований по охране окружающей природной среды, использование природных ре-сурсов и экологической безопасности, гармонизации стандартов, норм и правил с международными стандартами, рекомендациями, нормами и правилами, которые касаются требований к объектам посещения и туристических услуг в Украине введены сертификащю товаров, работ, услуг в сфере туристической деятельности. Перечень туристических услуг, подлежащих обязательной сертификации, определяется Кабинетом Министров Украины.

     Действующим туристическим законодательством Украины предусмотрено и регулирование профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалифкации кадров в области туризма, осуществляемых государственными, коммунальными и частными учебными заведениями. Подготовка отдельных категорий специалистов туристического сопровождения (гидов-переводчиков, экскурсоводов, спортивных инструкторов, проводников и т.п.), не требующие получения профессионально-технического или высшего образования, может осуществляться юридическими или физическими лицами или путем самообразования. Государственная туристическая администрация обязана участвовать в подготовке учебных планов и программ обучения специалистов в области туризма, их профессиональной подготовке, пе-репидготовци и повышении квалифкации, утверждать перечень должностей специалистов туристического сопровождения, квалифкацийни требования к ним и порядок выдачи разрешений на право осуществления туристического сопровождения.

     Научные исследования развития туризма, проводимых с целью научного обеспечения государственной политики в области туризма, прогнозирования и определения перспектив его развития, установленные ления методик класифкации и оценки туристических ресурсов, режима их охраны, сохранения и возобновления, порядка использования, облку предельно допустимых нагрузок на объекты культурного наследия и окружающей среды, разработки предложений по проектам общегосударственного, региональных и местных программ развития туризма, а также относительно определения лицензионных условий, совершенствования профес-сийнои подготовки специалистов в сфере туристической деятельности коорди-ются научным центром развития туризма.